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Questions fréquentes

Comment puis-je me connecter à mon site ?

Pour cela, cliquez sur l’onglet “connexion” tout en bas à droite de votre site en mode visiteur ou bien via notre page www.jimdo.com grâce à l’onglet de connexion situé en haut à droite. Pour en savoir plus

Comment enregistrer un nom de domaine ?

Si vous êtes utilisateur JimdoPro ou JimdoBusiness, un nom de domaine est inclus dans votre pack. Pour l’enregistrer, vous devez remplir le formulaire d’enregistrement de domaine qui apparaît automatiquement sur votre site après la connexion. Si celui-ci n’apparait pas, rendez-vous dans votre barre d’administration, cliquez sur "paramètres" et enfin “nom de domaine”

Si vous souhaitez plus d'information nous vous invitons à consulter notre tutoriel dédié.

Comment puis-je mettre mon site en ligne ?

Votre site est automatiquement mis en ligne, dès sa création, chaque internaute peut donc d’ores et déjà s’y rendre en tapant www.votreadresse.jimdo.com dans sa barre de navigation et visiter votre site.

Ne confondez toutefois pas être en ligne sur “Internet” et être indéxé sur “Google”! En savoir +.

Existe-t-il une application mobile Jimdo ?

Vous pouvez éditer votre site Jimdo à n’importe quel moment et depuis n’importe où grâce à notre application mobile, et tout cela gratuitement. .

Cette application est uniquement compatible sur iOS et Android : Rendez-vous ici pour plus d’informations sur notre application mobile.

Comment transférer mon nom de domaine chez Jimdo ?

Avec JimdoPro et JimdoBusiness vous pouvez transférer votre propre nom de domaine chez notre hébergeur partenaire (InternetX) et lier votre domaine à votre site Jimdo. Pour transférer un nom de domaine chez Jimdo vous devez vous assurer que le domaine est débloqué et demander le code de transfert (AUTH CODE) de votre domaine à votre hébergeur .

Ensuite rendez vous sur votre site et lancez le transfert en vous rendant dans l’onglet Menu > paramètres > Domaine . Nous vous invitons à consulter ce lien pour des explications plus détaillées : Transfert de domaine.

Jimdo passe au https, que dois-je faire ?

A partir de 2017, Google favorise le classement des sites internet ayant une connexion sécurisée SLL : ou chiffrement SSL . Le passage des pages en sécurité SSL se produit automatiquement sur votre site, vous n'avez donc rien à faire pour activer cette sécurité.

Vous avez des widgets sur votre page Jimdo et recevez un Message d'erreur ("connexion non sécurisée") , nous vous invitons à consulter ce lien Compatibilité HTTPS .

Pourquoi mon site n'est pas sur Google?

En général, un site internet est indéxé sur les moteurs de recherche plusieurs semaines après sa création. Si vous ne trouvez pas votre site sur les moteurs de recherche nous vous conseillons de travailler le contenu du site afin d'optimiser son référencement et ses chances de figurer en haut des résultats. Vous trouverez tous nos conseils pour améliorer votre référencement en suivant ce lien

Comment obtenir un nouveau mot de passe?

Pour obtenir un nouveau mot de passe cliquez sur le lien suivant. Vous trouverez sur cette page un lien “Mot de passe oublié?”- cliquez sur ce lien puis suivez les instructions.

Si vous souhaitez plus d'information nous vous invitons à consulter ce lien. Cette page est consacrée aux questions fréquentes liées aux problèmes de mot de passe.


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